¿Qué es una nota de crédito?
Una nota de crédito (también llamada factura rectificativa o abono, según el país) es un documento que emite el vendedor para reducir o anular el importe de una factura ya enviada. Es la forma correcta de gestionar reembolsos, devoluciones, errores de precio o descuentos acordados después de facturar.
En lugar de borrar o modificar la factura original, emites una nota de crédito que hace referencia a ella. Así tus registros siguen siendo correctos y tanto tú como tu cliente tenéis un rastro documental claro, que es lo que esperan contables y autoridades fiscales.
Cuándo emitir una nota de crédito
- Un cliente devuelve productos o cancela parte de un pedido
- Cobraste un precio o una cantidad incorrectos en una factura
- Acordaste un descuento o rebaja después de facturar
- Un servicio no se prestó como se había acordado
- Hay que anular una factura por completo
Qué incluir en una nota de crédito
- Un número único de nota de crédito y la fecha de emisión
- El número y la fecha de la factura original
- Tus datos y los de tu cliente
- Los conceptos o importes abonados y el motivo
- El ajuste de impuestos y el importe total abonado
Nota de crédito y reembolso
Una nota de crédito registra que se debe dinero al cliente. El cliente puede recibir ese importe como reembolso o puedes descontarlo de su próxima factura. En ambos casos, la nota de crédito documenta por qué cambió el total de la factura original.
Preguntas frecuentes
¿El generador de notas de crédito es gratis?
Sí. Puedes crear y descargar notas de crédito gratis, sin cuenta y sin marca de agua.
¿La nota de crédito debe mencionar la factura original?
Sí. Indica siempre el número y la fecha de la factura original, por ejemplo en las notas, para que el abono se asocie a la factura correcta.
¿Puedo editar la factura en lugar de emitir una nota de crédito?
Una vez enviada la factura, lo recomendable es no modificarla. Emite una nota de crédito para que tus registros muestren exactamente qué pasó y cuándo.
¿La nota de crédito incluye impuestos?
Si la factura original incluía impuestos, la nota de crédito también debe revertir el impuesto del importe abonado. BillOak lo calcula por ti.
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